La digitalización sénior acelera en España. El último estudio del Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre sitúa en el 80% el porcentaje de mayores de 55 años conectados a internet, frente al 75% registrado un año antes. El avance, de cinco puntos porcentuales, equivale a casi un millón de nuevos usuarios y consolida a este grupo de edad como un actor central en la vida digital.
El dato no se queda en la conexión. La mayoría de los sénior que navega en la red ya realiza tareas cotidianas con normalidad. En los últimos doce meses, el 89% ha hecho consultas u operaciones bancarias online; el 86% se ha informado en prensa y medios digitales; y el 81% ha comprado por Internet. El retrato es claro: los mayores de 55 años conectados a internet no solo están presentes, también participan activamente.
Además, el consumo digital crece en áreas de ocio y servicios. El 72% ha usado plataformas de streaming como Netflix o HBO. El 68% ha reservado viajes, entradas o restaurantes. El 65% utiliza redes sociales. A esto se suma una tendencia de aprendizaje constante: el 52% realiza cursos o tutoriales, el 46% paga con el móvil y el 44% ya emplea asistentes digitales o herramientas de IA, como ChatGPT, Siri o Alexa.
El avance también llega a los mayores de 70 años
Uno de los mensajes más relevantes del informe es que el crecimiento no depende solo de los perfiles más jóvenes dentro del colectivo sénior. Entre las personas de 70 años o más también hay mejoras sostenidas.
En ese tramo de edad, las operaciones bancarias por Internet pasan del 76% al 83% en un año. Las compras y reservas online suben del 64% al 70%. Y el pago móvil avanza del 31% al 35%. El cambio confirma una adopción progresiva de servicios digitales en edades más avanzadas y refuerza la idea de que la brecha tecnológica se puede reducir con acompañamiento y formación.
Málaga presenta una hoja de ruta para la inclusión digital
Con este contexto, Fundación Mapfre y SeniorTic presentaron en Málaga la guía “Longevidad y Tecnología. Guía sénior para hacernos cultos digitales”. El documento propone un itinerario por niveles para mejorar competencias y facilitar que más personas den el salto digital con seguridad.
La publicación aborda cuestiones prácticas: navegación, uso de dispositivos, administración electrónica, desinformación e inteligencia artificial aplicada a la vida diaria. También incluye enlaces y códigos QR para impulsar la autoformación, algo clave para ganar autonomía en trámites, comunicación y acceso a servicios.
En el acto participaron, entre otras personalidades, la infanta Elena, directora de Proyectos de Fundación Mapfre; Francisco de la Torre, alcalde de Málaga; Juan Fernández Palacios, director del Centro de Investigación Ageingnomics; y Carlos Pérez Llorens, presidente de SeniorTic.
Durante la presentación, los portavoces coincidieron en una idea: la transformación digital debe ser inclusiva. La evolución tecnológica es rápida y puede dejar fuera a parte de la población si no hay medidas de apoyo. Por eso, el foco pasa por combinar conectividad, formación útil y confianza en el uso diario de herramientas digitales.
Un cambio estructural, no puntual
El nuevo escenario apunta a una tendencia de fondo. Los mayores de 55 años conectados a internet ya forman un colectivo plenamente digitalizado, con hábitos estables y margen de crecimiento en competencias avanzadas.
Para expertos en longevidad, este avance tiene impacto social y económico: mejora la autonomía personal, facilita el acceso a servicios públicos y privados, y reduce el aislamiento. Al mismo tiempo, plantea un reto para administraciones, empresas y entidades sociales: diseñar productos y canales pensados para una población cada vez más longeva, activa y conectada.
En definitiva, el crecimiento de los mayores de 55 años conectados a internet deja de ser una anécdota estadística y se convierte en una señal de cambio generacional que ya está transformando el consumo, la información y la relación con la tecnología en España.
