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El Portavoz del Grupo Municipal de Ciudadanos en San Andrés del Rabanedo, Juan Carlos Fernández, ha denunciado el “caos” en el servicio informático del Ayuntamiento y “la saturación” a la que se está enfrentando el personal debido a la demora que está provocando en la tramitación de expedientes.
“Los propios trabajadores se encuentran impotentes ante la situación, se ven desbordados por la falta de recursos y por la precariedad del sistema informático” ha señalado Fernández, quien ha asegurado que “los programas y equipos están obsoletos”.
En este sentido, el portavoz de Cs ha avanzado que se está incumpliendo la nueva Ley 39/2015 que obliga a escanear toda la documentación que entregan los ciudadanos. “No se trata de un capricho, sino de la aplicación del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, y con la precariedad del sistema informático en cuanto a servidores es imposible” ha declarado.
Según Ciudadanos, si la Administración hubiera invertido en la modernización de los sistemas informáticos “se mejoraría sustancialmente la atención a la ciudadanía en los servicios de atención directa y en la tramitación de expedientes”.
Por último, Fernández ha recordado que en marzo de este mismo año, “alertamos de un posible agujero en la seguridad que podría afectar a la base de datos confidenciales” y ha criticado que, a pesar de haber solicitado un estudio para evaluar esta posibilidad, “no hay a fecha de hoy ni informe ni aclaración sobre nuestra alerta”.
