El Corte Inglés ha informado recientemente sobre un acceso no autorizado a datos personales de sus clientes debido a una brecha de seguridad en uno de sus proveedores externos. La información comprometida incluye datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas utilizadas exclusivamente para compras en El Corte Inglés. Sin embargo, la empresa ha asegurado que esta información no permite a terceros realizar pagos o transacciones fraudulentas, por lo que las tarjetas pueden seguir utilizándose con total seguridad en tiendas físicas, en la web y en la aplicación de la compañía.
El incidente fue identificado y subsanado de forma inmediata mediante los protocolos de detección y seguridad de El Corte Inglés. Además, la empresa ha requerido a su proveedor la implementación de medidas adicionales de protección para prevenir futuros incidentes y ha notificado los hechos a las autoridades competentes en materia de protección de datos y ciberseguridad.
Aunque la información vulnerada no permite realizar operaciones fraudulentas directamente, la exposición de datos personales y de contacto podría aumentar el riesgo de intentos de phishing o suplantación de identidad. Por ello, El Corte Inglés recomienda a sus clientes estar atentos a comunicaciones sospechosas y recuerda que nunca solicitará contraseñas, códigos de seguridad o información confidencial por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. En caso de duda, se aconseja contactar directamente con el servicio de atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 334 334 o enviando un correo a delegado.protecciondatos@elcorteingles.es.
Este incidente pone de manifiesto la importancia de mantener buenas prácticas de seguridad en línea, como utilizar contraseñas fuertes y únicas, y estar alerta ante posibles intentos de estafa que busquen obtener información personal o financiera.
