La Diputación de León, a través de la Oficina Provincial de Consumo, ha editado 15.000 ejemplares del nuevo número de la revista ‘Consumo al día’, que alcanza su vigésima edición con el objetivo de ofrecer información práctica y comprensible para la ciudadanía. La distribución comenzará en breve a través de los ayuntamientos de la provincia, para que vecinos y vecinas puedan acceder a la publicación.
En esta entrega, la revista se centra especialmente en dos asuntos de máxima actualidad: los seguros y las estafas en el comercio electrónico. En el primer bloque, se aborda el aumento de siniestros registrado en los últimos meses por incendios y fenómenos meteorológicos extremos —como lluvias, vientos y tormentas—, una situación que ha llevado a muchos asegurados a enfrentarse a dificultades durante la tramitación de sus expedientes. Además, el número presenta un organismo clave en este ámbito: el Consorcio de Compensación de Seguros.
El segundo gran eje se sitúa en el entorno digital. Según los datos de la Oficina de Consumo, en 2025 el comercio electrónico fue la principal causa de reclamación en la provincia: el 15% de las reclamaciones tramitadas estuvieron relacionadas con la contratación electrónica. Para acercar estos riesgos al lector, la revista recurre de nuevo a su personaje habitual, Don José, que esta vez se lanza a comprar por internet para ilustrar problemas reales que han llevado a usuarios a pedir ayuda tras experiencias similares.
La publicación también conecta estas incidencias con un punto sensible para la seguridad: el uso de redes WiFi públicas. El nuevo número advierte de los riesgos que implican cuando se manejan datos sensibles, especialmente en compras online o gestiones bancarias, donde un descuido puede abrir la puerta a fraudes.
Junto a estos temas, ‘Consumo al día’ incluye información útil sobre las transferencias inmediatas, el etiquetado de alimentos no envasados —carteles y tablillas que deben acompañar a los productos para que el consumidor sepa qué compra— y la nueva etiqueta energética para teléfonos y tabletas, con explicaciones sobre requisitos de durabilidad, resistencia y disponibilidad de repuestos.
El contenido se completa con recomendaciones para contratar actividades multiaventura, un repaso a las nuevas normas de los patinetes eléctricos y pautas para deshacerse correctamente de neumáticos, con un enfoque práctico y orientado a evitar problemas cotidianos.
La revista puede obtenerse en formato físico en la sede de la Oficina Provincial de Consumo y en los Bibliobuses que recorren la provincia. Además, está disponible para consulta online en la página de Consumo de la web de la Diputación de León. Como en ediciones anteriores, se ha cuidado la accesibilidad con cuerpo de letra grande y una presentación clara, pensada para facilitar la lectura a personas con dificultades de visión.
Para consultas o reclamaciones, la Oficina Provincial de Consumo mantiene atención en León y Ponferrada, con los teléfonos 987 085 042 (León) y 987 427 777 (Ponferrada), el correo consumo@dipuleon.es y la sede electrónica sede.dipuleon.es.
