La Asociación Española de Consumidores ha presentado sus recomendaciones de compra navideña en supermercados dentro de su Campaña de Navidad 2025, con el objetivo de fomentar un consumo responsable en las superficies de alimentación. La entidad recuerda que una parte importante del gasto navideño se concentra en productos de alimentación y que, en la mayoría de los casos, estas compras se realizan en grandes superficies y supermercados.
Según la organización, en estos establecimientos nada está colocado al azar. Desde el tamaño del carro hasta la música ambiente, pasando por los olores, los colores o la ubicación de los productos, todo está diseñado para incentivar que el cliente compre más de lo previsto, lo que puede derivar en consumo compulsivo durante un periodo especialmente sensible como la Navidad.
Marketing navideño en alimentación: cómo influyen los supermercados en la compra
La Asociación detalla que el diseño de los carros de la compra, la disposición de los lineales y el ambiente de la tienda forman parte de una estrategia global para aumentar el ticket medio. Por ello, insiste en la necesidad de que los consumidores acudan a la compra con una planificación previa, una lista cerrada y un presupuesto definido.
En este contexto, la organización subraya que la información y la anticipación son claves para que las recomendaciones de compra navideña en supermercados se traduzcan en decisiones más racionales y equilibradas, especialmente en el ámbito de la alimentación.
11 recomendaciones para una compra navideña más responsable
Dentro de la campaña, la Asociación Española de Consumidores ha recopilado 11 pautas concretas para ayudar a la ciudadanía a entender cómo influyen los supermercados en sus decisiones de compra:
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Tamaño del carro de la compra. Los establecimientos que buscan compras pequeñas y frecuentes suelen ofrecer carros más reducidos, mientras que aquellos que impulsan compras grandes optan por carros de mayor capacidad, lo que anima a llenarlos más.
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Orientación del carro y recorrido. La dirección hacia la que guían las ruedas favorece determinados recorridos. De este modo, el cliente pasa por las zonas donde el comercio quiere que se detenga y se expone a más productos de lo previsto.
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Música adaptada a las horas punta. La música de fondo también está estratégicamente seleccionada. En momentos de menor afluencia, suele ser más lenta, favoreciendo que el consumidor recorra los pasillos con calma. En cambio, en horas de mayor tráfico, la música es más rápida, acelerando el ritmo de compra.
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Ubicación estratégica de los productos. Los artículos que se quiere potenciar se colocan a la altura de los ojos, en la zona más visible de los lineales. Los productos menos prioritarios se sitúan en las baldas superiores o inferiores, obligando a agacharse o estirarse para encontrarlos.
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Productos básicos al fondo de la tienda. Los alimentos imprescindibles, como pan, leche o aceite, suelen estar al final del establecimiento, lo que obliga al cliente a recorrer gran parte del supermercado y, con ello, exponerse a más ofertas y tentaciones.
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Cambios constantes en la disposición. El cambio frecuente de la ubicación de los artículos mantiene al consumidor en una suerte de “búsqueda” permanente, impulsando un recorrido completo por la tienda y aumentando las posibilidades de compra no planificada.
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Sensación de chollo en productos rebajados. En las zonas de ofertas, el aparente desorden de los productos rebajados transmite la idea de que se trata de “chollos” muy demandados, lo que empuja a adquirirlos antes de que se agoten.
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Artículos de impulso junto a las cajas. En las líneas de cobro se colocan “tentaciones” como chocolatinas, caramelos o snacks. Son productos pensados para la compra impulsiva de última hora, especialmente en presencia de menores.
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Uso de los colores como mensaje. Los colores también cumplen una función: el verde sugiere ecología o productos biológicos, el rojo se asocia con energía y urgencia, mientras que el azul transmite tranquilidad y confianza, influyendo en la percepción de la marca y del producto.
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Olores corporativos y ambiente. Algunos supermercados utilizan olores específicos y reconocibles, replicados en distintos países, para reforzar la identidad de la cadena y generar una sensación de familiaridad que facilite la compra.
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Influencia de los niños en la decisión de compra. La colocación de ciertos artículos tiene en cuenta la altura de los menores, que pueden ver con facilidad productos dirigidos a ellos. De esta manera, los niños influyen de forma directa en la cesta de la compra.
Planificación y consumo consciente en Navidad
La Asociación Española de Consumidores subraya que estas recomendaciones de compra navideña en supermercados no buscan demonizar a las grandes superficies, sino dotar a los consumidores de herramientas para tomar decisiones más informadas.
De cara a la Campaña de Navidad 2025, la entidad insiste en la importancia de elaborar una lista cerrada, fijar un presupuesto realista, comparar precios y evitar acudir a la compra con hambre o con prisa. Con estas pautas, el objetivo es que las familias puedan disfrutar de las celebraciones navideñas sin caer en el sobreendeudamiento ni en el consumo impulsivo, especialmente en el ámbito de la alimentación.
