Las 288.728 llamadas a las que dio respuesta la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León en 2024 se distribuyeron de la siguiente manera entre las diferentes provincias: 21.958 Ávila, 43.391 Burgos, 52.031 León, 20.231 Palencia, 38.525 Salamanca, 16.041 Segovia, 9.713 Soria, 64.910 Valladolid y 21.478 Zamora. Y, de este modo, el número de personas atendidas fue el siguiente: 22.112 Ávila, 43.990 Burgos, 52.635 León, 20.416 Palencia, 38.737 Salamanca, 16.311 Segovia, 9.875 Soria, 65.583 Valladolid y 21.780 en Zamora.
Del total de peticiones de asistencia urgente, un 9 % se resolvió sin la necesidad de movilizar ningún recurso de emergencia, mientras que el 91 % restante sí que requirió su intervención. Castilla y León cuenta con un total de 194 unidades asistenciales, vehículos encargados de prestar atención sanitaria en el lugar en el que se ha originado la urgencia y de trasladar a los pacientes hasta un centro sanitario si es preciso. De estos, 51 son Unidades de Soporte Vital Avanzado (USVA) -23 Unidades Medicalizadas de Emergencias (UME), 5 Unidades de Enfermería de Emergencias, 19 unidades de transporte interhospitalario y 4 helicópteros medicalizados-; y 143 son Unidades de Soporte Vital Básico (USVB).
El 78,7 % de los recursos empleados se movilizó en horario diurno -de 8.00 a 22.00-, y el resto, en horario nocturno -de 22.00 a 8.00-. Estas intervenciones se repartieron así: 27.632 acciones correspondieron a las UME, tanto médicas como de enfermería; 233.068 a las USVB; 2.037 a los helicópteros sanitarios; 9.447 al transporte interhospitalario; 33.310 a Atención Primaria y 291 a otros recursos, tales como ambulancias procedentes de comunidades autónomas limítrofes, la ambulancia bariátrica -destinada a pacientes con una importante obesidad- o ambulancias de otras instituciones como Cruz Roja o Protección Civil.
La cifra de recursos empleados es siempre superior a la del número de llamadas realizadas, lo que se explica en que, en ocasiones, la resolución de un incidente requiere de la intervención de varias de estas unidades.
La meta es dar a todos los casos una solución especializada, rápida y eficaz. Y, por eso, estas acciones sanitarias se han desarrollado con un tiempo medio de 2 minutos y 54 segundos desde que una llamada entra en el CCU hasta que el regulador sanitario moviliza un recurso. Asimismo, el tiempo medio que trascurre desde que se moviliza una UME hasta que llega al lugar de los hechos es de 12 minutos y 45 segundos (13:51 en el caso de un USVB).
La causa más frecuente de las llamadas al Centro Coordinador de Urgencias el año pasado fueron los traumatismos, suponiendo un 22,7 % del total. Los ciudadanos llamaron también, en un 14 % de las ocasiones, por enfermedades relacionadas con el aparato nervioso; en un 12 % por problemas de salud relacionados con el sistema respiratorio; en un 9,7 % con el aparato circulatorio; y en un 7,9 % por trastornos mentales. Además, se recibió una cifra considerable de peticiones de asistencia, un 32 % del total, por otras causas no incluidas en los grupos anteriores (por ejemplo patología no urgente).
Finalmente, de todos los ciudadanos asistidos por la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León en 2024, 5.540 fueron sujeto de atención por accidentes de tráfico. Esta cifra se divide así de manera provincial: 398 en Ávila, 837 en Burgos, 1.067 en León, 344 en Palencia, 678 en Salamanca, 432 en Segovia, 198 en Soria, 1.181 en Valladolid y 405 en Zamora.
