La devastadora oleada de incendios forestales que asola la comunidad de Castilla y León ha provocado una respuesta urgente y coordinada por parte de la sociedad civil y las organizaciones humanitarias. En un contexto de máxima emergencia, Fundación Carrefour y Cruz Roja Española han activado su ‘Convenio de Respuesta Inmediata en Situaciones de Emergencia’, un protocolo pionero en España que ha vuelto a demostrar su eficacia en los momentos más críticos. Este acuerdo, consolidado a lo largo de 24 años de colaboración ininterrumpida, ha permitido proporcionar asistencia inmediata y esencial a cerca de 700 personas que han sido evacuadas de sus hogares debido a la voracidad de las llamas en las provincias de Zamora y León.
Durante la madrugada de este martes, mientras los equipos de extinción luchaban incansablemente contra el fuego, la ayuda humanitaria ya estaba en marcha. La primera activación del convenio se centró en el municipio leonés de La Bañeza, donde el pabellón municipal se convirtió en un refugio de emergencia para cerca de 400 personas que tuvieron que abandonar sus casas de forma precipitada. Gracias a la rápida intervención, Carrefour y Cruz Roja garantizaron la cobertura de las necesidades básicas en materia de alimentación para estos afectados, proporcionando kits de alimentos y productos de primera necesidad que se distribuyeron a lo largo de la noche.
La magnitud de la catástrofe obligó a una segunda activación del protocolo esta misma mañana, en esta ocasión para socorrer a las 300 personas de la provincia de Zamora que también fueron desalojadas. Estos damnificados han encontrado albergue en los centros habilitados de emergencia en las localidades de Alcañices y Camarzana de Tera. A través de su acuerdo, Carrefour ha vuelto a poner a disposición de Cruz Roja los recursos logísticos y de producto para asegurar que estas personas, que lo han perdido todo o viven la incertidumbre de no saber qué pasará con sus hogares, puedan tener garantizada su alimentación y su bienestar básico en estos momentos tan difíciles.
Un protocolo de acción rápida y eficaz
La sinergia entre Carrefour y Cruz Roja Española se ha demostrado, una vez más, como un modelo de responsabilidad social corporativa. El convenio, formalizado en 2001, no solo consiste en una donación puntual, sino en una estructura de respuesta ágil que permite a Cruz Roja solicitar y obtener de manera casi instantánea los recursos necesarios para intervenir en las zonas de emergencia. Este acuerdo facilita que la entidad humanitaria cuente con un socio fiable que pone a su disposición la infraestructura de sus hipermercados y su cadena de suministro para movilizar la ayuda en cuestión de horas.
Las intervenciones que se llevan a cabo al amparo de este convenio tienen dos grandes líneas de actuación: la donación de alimentos y artículos de primera necesidad y el apoyo psicológico a los afectados. La labor de los voluntarios y psicólogos de Cruz Roja, fundamental en cualquier situación de crisis, se ve reforzada por la certeza de que las necesidades básicas de las personas están cubiertas, lo que les permite concentrarse en el bienestar emocional de quienes han vivido el trauma de una evacuación y la pérdida de sus pertenencias. Este enfoque integral es lo que distingue la colaboración y la convierte en un pilar fundamental en la red de seguridad social de España
24 años de solidaridad ininterrumpida
La larga trayectoria de este acuerdo evidencia la importancia de la colaboración público-privada en la gestión de crisis. Desde su inicio, el convenio ha sido activado en numerosas ocasiones, respondiendo a una amplia variedad de desastres. Entre las intervenciones más destacadas se encuentran la respuesta al terremoto de Lorca, donde se asistió a 10.000 personas en los dos primeros días tras la catástrofe, y el apoyo prestado durante las inundaciones provocadas por la DANA, que asolaron la Región de Murcia y la provincia de Alicante, así como en las graves nevadas de la borrasca Filomena. En cada una de estas situaciones, la respuesta inmediata de Carrefour y Cruz Roja fue clave para mitigar el sufrimiento de la población.
El acuerdo también ha sido crucial en tragedias que han conmocionado al país entero. Se activó tras el accidente ferroviario de Santiago de Compostela y el accidente aéreo de la T4 de Barajas, ofreciendo no solo productos de primera necesidad, sino también un soporte vital para los equipos de emergencia y para las familias de las víctimas. De especial relevancia ha sido la intervención realizada con motivo de los atentados del 11M en Madrid, así como en La Rambla de Barcelona y Cambrils, donde el apoyo psicológico y logístico fue determinante en los primeros momentos.
La prueba de fuego más reciente y significativa fue la crisis sanitaria de la COVID-19, que puso a prueba la capacidad de respuesta del convenio a una escala sin precedentes. Durante la pandemia, la colaboración permitió asistir a más de 61.000 personas en situación de emergencia social desde la declaración del estado de alarma, proporcionando alimentos, productos de higiene y apoyo a las familias más vulnerables.
Con la reciente activación en Castilla y León, el convenio vuelve a demostrar su vigencia y su carácter esencial como herramienta de solidaridad y respuesta ante emergencias. Los incendios, que han calcinado miles de hectáreas y han obligado a miles de personas a dejar sus hogares, son un recordatorio constante de la necesidad de este tipo de alianzas estratégicas. Carrefour, a través de su fundación, y Cruz Roja Española, reafirman así su compromiso de estar 24 horas al día, 365 días al año al servicio de la sociedad española, demostrando que la solidaridad es una fuerza imparable.
