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La Unidad Orgánica de Policía Judicial de la Guardia Civil de Palencia, comenzó la denominada operación “BOOKSTORE”, en el mes de diciembre del 2016, después de recibir varias denuncias de una supuesta estafa en la venta de libros a domicilio, por vecinos de diversas localidades de Palencia.
Modus operandi
Comerciales de una empresa de venta de libros a domicilio, acudían a los domicilios de personas de avanzada edad y les manifestaban, que ya que habían comprado colecciones de libros con anterioridad con otras empresas, que estaban obligados por el contrato de compra que habían firmado a adquirir su colección de libros, así que estas personas ante el temor de poder tener problemas legales compraban las colecciones de libros. Llegando en algún caso, los propios comerciales a manifestarles que los libros habían sido realizados por el Ministerio de Cultura, y que era una inversión, en la que había una bolsa de compradores que posteriormente eran los que adquirirán dichos libros.
Con la operación en marcha, otras denuncias que eran presentadas en distintos puntos de Castilla y León fueron incorporadas a la investigación, tras determinar la identidad de los autores de los hechos narrados en las denuncias, eran los mismos que estaban siendo investigados. En las denuncias, los métodos de venta en las colecciones de libros eran similares. Estos eran realizados en muchos casos por la misma empresa de venta de colecciones de libros, la cual tiene su sede social en la provincia de Valladolid y que llevaba operando unos tres meses, pero también se detectó esta misma operativa, por varios comerciales de otras empresas del sector, radicadas en diversos puntos de la geografía nacional (Toledo, Madrid).
Tras realizar una minuciosa investigación de los hechos, se realizó una entrada y registro en la empresa que se estaba investigando, interviniendo numerosa documentación, relativa a las estafas que habían sido denunciadas anteriormente. El análisis de la documentación intervenida, permitió identificar nuevas víctimas y el número de denuncias por este tipo de estafas continuo aumentando hasta un total de 30.
Durante la investigación se identificó a varias personas, que se identificaban como comerciales de empresas de ventas de libros a domicilio, pero que no trabajaban para estas empresas. Dichos comerciales acudían a los domicilios de sus víctimas para realizar una tasación de las colecciones de libros, donde les solicitaban una cantidad que rondaba los 500 euros, por realizar dicha tasación y les decían que posteriormente se pondrían en contacto con ellos ya que tenían un comprador para la misma. Realmente nunca llegaban a ponerse en contacto con ellos y los clientes, una vez que se percataban de la posible estafa, no podían ponerse en contacto con ellos, debido a que el nombre era falso y el número de teléfono que les aportaban no existía.
Personas de avanzada edad
Hay que poner de manifiesto que las personas a las que los comerciales realizan estas ventas de colecciones de libros, eran personas de avanzada edad, que normalmente viven solas en zonas rurales. En muchas de las ventas no ofrecían únicamente los libros, sino que les obsequiaban con regalos de menaje del hogar. Se ha dado un caso de una persona que había adquirido varias colecciones de libros, sin saber leer ni escribir.
Actuación por todo el territorio nacional
La investigación de la Policía Judicial de Palencia ha durado más de un año, culminando con la detención de 13 personas y la investigación de otras 4, por diversos delitos de estafa, en las provincias de León, Valladolid, Madrid y Toledo. Estas personas trabajaban en cinco empresas de venta de libros a domicilio. Durante la investigación se ha analizado abundante documentación, destacando más de mil contratos de compra de libros.
Recomendaciones
Las empresas de venta de libros a domicilio, es una actividad completamente legal, realizada por comerciales de empresas de libros, si bien en casos muy esporádicos, ciertos comerciales o personas que se hacen pasar por comerciales de estas empresas, pueden realizar estafas, por lo que la Guardia Civil aconseja que se realicen las siguientes actuaciones, antes de adquirir cualquier colección de libros de venta a domicilio.
- Pida que el comercial identifique para la empresa que esta trabajando y que número de comercial o trabajador tiene.
- Infórmese de que esa empresa realmente existe solicitando un número de contacto o un correo electrónico.
- En el contrato de compra de los libros que realice tiene que venir el número del comercial, el nombre de la empresa y el CIF de esta.
- Si es una empresa de venta de libros a domicilio, lo que usted está comprando es una colección de libros y no el regalo que le puedan estar haciendo.
- Desconfié si le dicen que los libros son del Ministerio de Cultura, el Ministerio no imprime libros para la venta.
- Desconfié si le manifiestan que los libros se venderán en una subasta o que estos serán incluidos en una lista de clientes y que si paga en efectivo serán incluidos en una lista de clientes preferentes.
- No compre colecciones de libros, si le obligan diciendo que ha firmado colecciones de libros con anterioridad con otras empresas, comprar una colección no obliga a comprar más colecciones de libros.
- Compruebe la colección de libros que le están vendiendo, a través de internet el Ministerio de Cultura tiene abierto un portal donde constan todos los libros de venta legal en España tienen un código I.S.B.N .
De todos estos hechos ilícitos se instruyeron las correspondientes diligencias, que junto con los detenidos, fueron puestas a disposición del Juzgado de Primera Instancia e Instrucción Nº 1 de Carrión de los Condes (Palencia).
